Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verträge zwischen der Zavio Autos AG, Sitz in München (nachfolgend „Auftragnehmer“), und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch uns. Unsere Leistungen umfassen exklusiv Fußbodenverlegung, Elektro- und Sanitäraktualisierungen, Designberatung mit 3D-Planung, Malerarbeiten sowie komplette Wohnungsrenovierungen und Küchen-/Badsanierungen. Weitere Dienstleistungen werden nicht angeboten.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht explizit anders bezeichnet. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder den Beginn der Ausführung mit Ihrem Einverständnis zustand. Besonders hervorzuheben ist unsere schnelle Reaktionszeit: Nach Vertragsunterzeichnung koordinieren wir die Termine flexibel, um kurze Wartezeiten für Ihren Start in München zu gewährleisten.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unserer Organe oder Erfüllungsgehilfen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt ist. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei Fußbodenverlegungen oder Malerarbeiten schließen unsere Preise keine bauseitigen Gegebenheiten ein, die erst nach Baubeginn sichtbar werden (z.B. verdeckte Schimmelbefunde), es sei denn, wir haben diese bei der Besichtigung nicht erkennen können.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der DSGVO und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelne Details zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen Ihrer Anfrage oder Auftragsabwicklung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir geben Ihre Daten nur an beauftragte Subunternehmer weiter, soweit dies für die Ausführung der Renovierungsarbeiten (z.B. Elektroinstallation) erforderlich ist.
Sämtliche von uns erstellten Entwürfe, insbesondere die individuellen 3D-Planungen für Ihre Bad- oder Küchengestaltung sowie Malerfarbschemata, unterliegen unserem Urheberrecht. Sie dürfen diese Pläne ausschließlich zur Umsetzung des mit uns abgeschlossenen Auftrags nutzen. Eine Weitergabe an Dritte oder eine eigenständige Nutzung durch andere Handwerkereien ohne unsere schriftliche Genehmigung ist untersagt und strafbar.
Sie können den Vertrag vor Baubeginn jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, müssen uns jedoch entstandene Kosten für Planung und Materialvorbestellung erstatten. Bei laufender Ausführung (z.B. bei der kompletten Wohnungsrenovierung) haben Sie nach § 649 BGB ein Sonderkündigungsrecht gegen Zahlung einer angemessenen Vergütung für die bereits erbrachten Leistungen sowie die Entbehrlichkeit der weiteren Arbeit. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt berechtigen zur Fristverlängerung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Firmensitz in München, sofern der Auftraggeber ein Verbraucher ist.
Die Gewährleistungsfrist für unsere Leistungen (Fußboden, Elektro, Sanitär, Maler) beträgt zwei Jahre ab Abnahme des jeweiligen Gewerkes, sofern das BGB keine längere Frist vorschreibt. Mängel sind uns unverzüglich zu melden. Wir bieten Ihnen zudem ein internes Beschwerdemanagement: Kritik oder Unzufriedenheit mit der Qualität unserer Arbeit nehmen wir ernst und arbeiten in einem transparenten Prozess auf eine schnelle Behebung hin. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.